Data dodania: 26 lut 2026
Od 1 stycznia 2026 roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził nowy model obsługi klientów w salach obsługi.
Aby skorzystać z wizyty stacjonarnej w placówce ZUS, konieczna będzie wcześniejsza rezerwacja terminu na konkretny dzień i godzinę.
Cel wprowadzanych zmian
Zmiany mają na celu:
-
poprawę standardu obsługi klientów (jakości i wydajności),
-
ograniczenie lub całkowite wyeliminowanie czasu oczekiwania na obsługę przy stanowisku,
-
skrócenie czasu oczekiwania oraz zapewnienie większego komfortu osobom korzystającym z usług ZUS,
-
zwiększenie liczby klientów korzystających z e-wizyt oraz usług elektronicznych.
Sposoby rezerwacji wizyty
Mieszkańcy naszego regionu mogą umówić wizytę w ZUS:
-
poprzez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
-
telefonicznie, kontaktując się z placówką ZUS w naszym regionie pod numerami:
-
14 632 77 25
-
14 615 29 54
-
Zachęcamy do wcześniejszego planowania wizyt oraz korzystania z elektronicznych form kontaktu.
